SCOUT CONSULTING bietet praxisbezogene, externe Personalentwicklung zur kompetenten Unterstützung für Unternehmen und Privatpersonen durch individuelle Prozessbegleitung: Beratung, Training, Coaching, Moderation. Es geht um Themen wie Unternehmensziele, Leistungsmotivation, Kompetenzprofil, Unternehmenskommunikation, Veränderungsmanagement, Outplacement und Neuorientierung, Customer Service.
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... für Unternehmen und Ihre Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen
Wenn Sie kompetente Unterstützung für die Planung, Durchführung und Umsetzung individueller Personalentwicklungsmaßnahmen brauchen
Wenn Sie an Ihren Unternehmenszielen oder Leitsätzen arbeiten wollen
Wenn Sie als Unternehmensmitarbeiter/in Ihre Stärken besser kennen lernen möchten - für eine verbesserte Leistungsmotivation und Perspektiven
Wenn Sie an Themen arbeiten möchten, die intern schwierig zu bearbeiten sind
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Outplacement planen und durchführen
... für Privatpersonen
Wenn Sie als Privatperson Ihre Stärken besser kennen lernen möchten, um neue Pfade zu erschließen
Wenn Sie an berufsbezogenen Themen arbeiten möchten und neue Impulse wünschen
Wenn Sie sich beruflich verändern und/oder neu orientieren möchten
Individueller Prozessbegleiter für einzelne Menschen, Teams, Gruppen und Unternehmen durch
Individuelle Beratung
Einzel- und/oder Gruppencoaching
Training (Workshops, Seminare)
Moderation
zur praktischen Unterstützung, um Gewohntes verlassen zu können, neue Pfade zu erschließen, Neues zu entdecken.
Denn:
"Wahnsinn ist, immer in der gleichen Weise zu verfahren und dabei auf neue Ergebnisse zu hoffen."
Albert Einstein
Steigerung der Leistungsmotivation
Interne Unternehmenskommunikation
Persönliche Potenzialanalyse und -entwicklung
Teamentwicklung
Veränderungsmanagement
Outplacement und Neuorientierung
Customer Service (kein Verkaufstraining)
Konfliktmanagement
Projektmanagement
KOMPETENZ bedeutet für mich eine Mischung aus BERUFS- und LEBENSERFAHRUNG, FACHLICH FUNDIERTES WISSEN und PERSÖNLICHKEIT mit ausgeprägten SOZIALEN KOMPETENZEN:
Berufs- und Lebenserfahrung durch 15 Jahre Bildungsarbeit gepaart mit mehrjähriger Erfahrung im (Personal)Management eines großen Dienstleistungsunternehmens in der Luftfahrtbranche und mehrjähriger Auslandserfahrung
Professionelle, fachliche, fundierte Vielfältigkeit durch meine Arbeit als Beraterin, Trainerin und Coach in Wirtschaftsunternehmen der Halbleiter-, Elektro- und Maschinenbauindustrie, Dienstleistungs- und Versicherungsunternehmen, öffentlichen Unternehmen, gemeinnützigen Institutionen mit den unterschiedlichsten Menschen und verschiedensten Zielgruppen.
Beim Aufbau oder Ausbau einer ziel- und bedarfsorientierten Personalentwicklung
Bei Personalauswahlgesprächen
Bei Auswahlverfahren
Bei Weiterbildungsbedarfsermittlungen
Bei Entwicklungs- und Förderprogrammen
Bei der Einführung des Mentoring, Einarbeitungsplänen und -programmen
Bei Beurteilungsverfahren
Bei der Entwicklung und Einführung von Zielvereinbarungsverfahren
Bei der Erstellung von individuellen Personalentwicklungskonzepten
Steigerung der persönlichen Leistungsmotivation Verantwortung übernehmen, eigenverantwortlich Handeln Kreatives, lösungsorientiertes Denken und Handeln fördern Arbeiten nach Zielvereinbarungen
Die eigenen Stärken/persönlichen Kompetenzen (er)kennen, entwickeln und anwenden; Schwächen kennen und positiv entwickeln
Kooperative Gesprächsführung
Schwierige Gespräche: Konfliktgespräche erfolgreich führen
Erfolgreiche Mitarbeitergespräche (für Führungskräfte und Kollegen)
Personalauswahlgespräche
Von der Gruppe zum Team: Was macht ein Team aus?
Arbeiten im Team
Kommunikation im Team
Arbeiten im Projekt: Vom Projektplan bis zur Umsetzung
Leiten eines Projekts
Erarbeiten und definieren von Unternehmenszielen, -leitsätzen
Führungskompetenz
Entwicklung von Führungsteams
Kommunikation im Unternehmen
Unternehmenskultur
Bewerbungs- und Orientierungsseminare
Persönlichkeitscoaching
Veränderungscoaching
Customer Service (kein Verkaufstraining)
Kundenverständnis im Unternehmen
Erfolgreiche Gespräche mit Kunden
Umgang mit Konfliken
Moderation in aktuellen Konfliktsituationen
Es muss passen: Nach dem Kennenlernen und der Auftragsanalyse erstelle ich Konzeptentwürfe, die ich Ihnen anschließend präsentiere und wir - im Dialog - klären, welcher für Sie am besten passt. Keine starren, fertigen Konzepte, sondern modifizierbare, die Ihren Bedarfen, Bedürfnissen und Vorstellungen entsprechen. Wichtig für Sie und für mich: ein klar definiertes (Auftrags)Ziel und der Dialog als Arbeitsgrundlage.
Ich arbeite zu Themen aus den Bereichen persönliche Kompetenz und persönliches Verhalten. Deshalb spiegeln auch meine Coachings und Trainings eine Arbeitsweise wider, die auf zwei Ebenen stattfindet: auf der fachlichen, themenbezogenen Ebene und auf der für (Verhaltens)Veränderungen sehr relevanten Ebene: der Persönlichkeitsebene. Ich setze Impulse, gebe Anregungen (keine Ratschläge), mache Angebote zu Themen und Methoden. Wir erarbeiten Themen im Dialog und durch aktives Tun. Es entstehen beim Einzelnen konkrete Ideen, Vorstellungen, Wünsche, ... , die nachhaltig wirken.
Das Wichtigste:
Sie - als zufriedener Kunde, dem unsere Zusammenarbeit Spaß gemacht hat
Erfolgreich erreichte Ziele
Ich arbeite mit erfahrenen Berater- und Trainerkollegen/-kolleginnen zusammen.
mit
geboren 1962
Abitur
Studium der Amerikanistik und Anglistik, Spanische Philologie und Politikwissenschaft an der Georg-August-Universität Göttingen
mit dem Abschluss Magister Artium (M.A.)
Auslandsstudien: Salem College, Winston-Salem, North Carolina/USA; University of North Carolina at Chapel Hill/USA
Ausbildung als Prozessbegleiterin in der Personal- und Organisationsentwicklung und dem Qualitätsmanagement bei Klett WBS, Hamburg und der Flughafen Hamburg GmbH
Projektleiterin in fremdsprachlichen und berufsbezogenen Bildungsprojekten beim Landkreis Göttingen
Referentin in der Personalentwicklung bei der Flughafen Hamburg GmbH
Operative Referentin der Geschäftsführung bei GROUNDSTARS GmbH & Co. KG (Flugzeug- und Gepäckabfertigung am Hamburg Airport, größtes ausgegliedertes Tochterunternehmen der Flughafen Hamburg GmbH) mit den Schwerpunkten Personal- und Organisationsentwicklung
Selbstständige Personalentwicklerin
Hohe Handlungsorientierung
Positives, analytisches und unternehmerisches Denken
Kreativität: neue Pfade suchen und erschließen
Durchsetzungsstärke mit Freundlichkeit, Wertschätzung und Toleranz
Humor und Neugier
Pädagogisches, methodisches Geschick und Geduld
Empathie und mit Herzblut bei meiner Arbeit
Verbindlichkeit
... und Spaß an: internationaler Literatur, in der Literatur und im Leben immer wieder Neues zu entdecken, die Welt (nah und fern) erleben und kennen lernen, Laufen als sportlichen Ausgleich, Mensch und Tier
und dem Leitsatz:
"Damit das Mögliche entsteht, muss immer wieder das Unmögliche versucht werden."
Hermann Hesse
Silvia Marhenke, M.A.
Karl-Marx-Str. 3
D-14482 Potsdam
Tel +49(0)331-2901056
mobil +49(0)173-2409038
43p * Büro für Gestaltung
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